但裝修中的奧妙和道理太多,以下大致列出監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容:
一、開工前
1、指導(dǎo)房間檢查注意事項(xiàng)
簽訂監(jiān)理合同的客戶可以在現(xiàn)場參加業(yè)主和開發(fā)人員的房間檢查。檢測出獨(dú)立住宅的質(zhì)量問題,反映給開發(fā)者和房地產(chǎn),他們改建后再收房。這個(gè)階段主要看空鼓狀況、有無裂縫、門窗項(xiàng)目、給排水主管等細(xì)節(jié)問題。
2、協(xié)助業(yè)主全方位深入了解裝修公司。不是我們不愿意相信施工方,而是這幾年卷款而逃的、野蠻施工的、不講道理的裝修公司太多了,降低了業(yè)主對(duì)裝修公司的信任度。普通老板不能從短暫的接觸中知道該公司的真正實(shí)力和管理水平。
3、注意業(yè)主支付設(shè)計(jì)預(yù)付款的注意事項(xiàng),避免裝修風(fēng)險(xiǎn)。在支付設(shè)計(jì)預(yù)付款之前,我們必須了解這家裝修公司的整體情況,滿足公司的整體情況后再支付。不能盲目地支付設(shè)計(jì)預(yù)付款。設(shè)計(jì)師溝通不好,發(fā)現(xiàn)公司管理層態(tài)度僵硬,報(bào)價(jià)和實(shí)際預(yù)算超過很多時(shí)候,業(yè)主非常被動(dòng)。
4、提供裝修市場指導(dǎo)價(jià)格和報(bào)價(jià)談判技巧,結(jié)合收費(fèi)方式、使用材料、施工技術(shù)、管理水平,綜合評(píng)價(jià)報(bào)價(jià)是否合理,有無拆卸,有無泄漏。
5、協(xié)助簽訂規(guī)范裝修合同,防止合同陷阱和拒絕霸王條款,簽訂合同的對(duì)象說比合同條款更重要,但規(guī)范合理的裝修施工合同也是必不可少的。
二、開工后
1、施工方購買的材料入場檢查-防止偽造材料,以次充好,偷梁換柱,降低材料等級(jí)
2、施工前技術(shù)基礎(chǔ)-事先通知必須、禁止、如何
3、施工中全過程控制-在過程中盡快發(fā)現(xiàn)和提出問題,提出整改方案是好的監(jiān)理
4、水電隱蔽檢查-防止惡意繞道、不規(guī)范施工,防止質(zhì)量安全問題
六、如果所有者花錢委托獨(dú)立的第三者監(jiān)理,第三者監(jiān)理公司會(huì)和裝修公司合作嗎?
在家庭裝修這一細(xì)分市場,裝修監(jiān)理公司不與裝修公司合作。
首先,我們的家庭裝修,出資人是裝修人本人,而且大部分是夫妻關(guān)系和父母和孩子的關(guān)系。從甲的人員構(gòu)成來看,甲的內(nèi)部腐敗不存在,丈夫瞞著妻子以很高的價(jià)格讓家庭教師從事家庭裝修是不可能的。
其次,家庭裝修的基礎(chǔ)比較小,施工人員的利潤總額實(shí)際上不大,即使施工人員真的要賄賂監(jiān)理人員,可以支付的賄賂金額也非常小。如果監(jiān)理人員受到施工人員的賄賂,施工人員必須偷工減料,用假材料來彌補(bǔ)過去。在這種情況下,監(jiān)理公司即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,也很難實(shí)行整改。家庭裝修這樣的小項(xiàng)目有質(zhì)量問題,一定會(huì)被業(yè)主發(fā)現(xiàn)。在這種情況下,業(yè)主能輕松監(jiān)理公司嗎?
第三,如果所有者發(fā)現(xiàn)監(jiān)理公司與裝修公司合作,可以向監(jiān)理公司提出聲音、向12315投訴、向市場管理所投訴、在線曝光等多種渠道和方法。重視品牌形象、口碑形象的監(jiān)理公司不能冒這個(gè)危險(xiǎn)。相反,如果業(yè)主是找的那些所謂的“經(jīng)驗(yàn)豐富的個(gè)人”來為自己家做監(jiān)理,與個(gè)人行為簽訂監(jiān)理協(xié)議,這樣的人員犯錯(cuò)誤的成本低,就算被投訴,也只是對(duì)某一個(gè)人的影響,他們更容易鋌而走險(xiǎn)。
監(jiān)理如何協(xié)助業(yè)主審核預(yù)算報(bào)價(jià)?
有些公司給出的預(yù)算單比較貴,有以下幾方面的可能:
一、好的方面:
1、他的項(xiàng)目報(bào)得齊備,漏項(xiàng)少;
2、工程量估算比較準(zhǔn)確,或者有多估;
3、使用的材料和工藝比別人好。
二、不良方面:
1、該公司自身單價(jià)高于他人
2、有重復(fù)收費(fèi)、拆卸報(bào)價(jià)的地方
3、收費(fèi)方式不合理,應(yīng)按平方米收費(fèi)的地方不按單位米收費(fèi),應(yīng)按項(xiàng)目收費(fèi)的地方不按平方米收費(fèi)。相反,一些公司根據(jù)相同的設(shè)計(jì)圖,報(bào)告的價(jià)格相對(duì)較低,也存在以下可能性:
一、好方面
1、單價(jià)合理,預(yù)約的毛利率較低
2、收費(fèi)單位合理
3、公司自身運(yùn)營成本低
4、收費(fèi)項(xiàng)目合理,無拆卸項(xiàng)目,無需收費(fèi)。
二、不良方面
1、預(yù)測的工程量縮小,原本是100平方米的數(shù)量,預(yù)算報(bào)價(jià)上寫著80平方米
2、泄漏項(xiàng)目,原裝修應(yīng)相關(guān)項(xiàng)目泄漏,實(shí)際施工需要這些項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)尋找業(yè)主增加項(xiàng)目
3、使用的材料不好,同樣是大芯板,市場上80多張也接近200元,品牌不同,價(jià)格差距很大。
作為消費(fèi)者,不能簡單地測定預(yù)算表的總額大小,而是要綜合考慮以下問題進(jìn)行決定:
1、單價(jià),這是直觀的數(shù)字,很多業(yè)主比較
2、收費(fèi)部門、部門不同,結(jié)算金額大不相同
3、使用技術(shù)、涂裝技術(shù)和手刷技術(shù)本身的成本有所不同,必須明確施工方的報(bào)價(jià)是用什么技術(shù)進(jìn)行的
4、使用的材料主要看品牌、規(guī)格、環(huán)境保護(hù)等級(jí)、環(huán)境保護(hù)等級(jí)。品牌不同,價(jià)格肯定不同,質(zhì)量也不同的規(guī)格,規(guī)格的效果肯定不同,PVC阻燃管中型當(dāng)然比輕型好的雙屏蔽閉鎖路線當(dāng)然比單屏蔽好的E1環(huán)境保護(hù)等級(jí)肯定比E2好。
5、收費(fèi)項(xiàng)目是否重復(fù)收費(fèi)和漏項(xiàng)。
6、設(shè)計(jì)師級(jí)別,我們必須尊重優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,在我們享受優(yōu)秀設(shè)計(jì)師提出的方案時(shí),設(shè)計(jì)師也必須支付相當(dāng)于級(jí)別的報(bào)酬。
7、管理水平,如果某公司訂購后什么都沒有關(guān)系的話,這個(gè)管理費(fèi)用業(yè)主給予的也不順利,只有良好的管理制度才能保證施工現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題后有良好的處理措施。
8、和你接觸的人給你的感覺,我們當(dāng)然想和給自己感覺好的人簽約。
9、公司自身的實(shí)力和幾個(gè)月前的訂單狀況。
第三方裝修監(jiān)理的聘請(qǐng)時(shí)機(jī)
很多業(yè)主認(rèn)為監(jiān)理只是簡單的檢查材料、工地的定期檢查和檢查。實(shí)際上,檢查材料和定期檢查只是監(jiān)理服務(wù)的一部分內(nèi)容,由于第三方監(jiān)理員工是該行業(yè)品行和技術(shù)相同的行業(yè)相關(guān)人員,他們對(duì)裝修的見解和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然比普通裝修業(yè)主多得多。所以,需要聘請(qǐng)獨(dú)立第三方監(jiān)理的業(yè)主越早安排監(jiān)理公司,對(duì)裝修的幫助就越大!自己先和施工者簽訂設(shè)計(jì)合同、施工合同、確認(rèn)預(yù)算報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)方案的客戶,開工后可以委托監(jiān)理嗎當(dāng)然行,可是沒有充分發(fā)揮出監(jiān)理的更多用途,同時(shí)監(jiān)理在開工后履行服務(wù)遇到的障礙比較多而已。
裝修亂不亂?單純地從小魚網(wǎng)來看就知道了。拆除費(fèi)用,低開高進(jìn),玩文字游戲,簽合同前的態(tài)度是簽合同后的另一種態(tài)度,說使用某個(gè)好品牌,實(shí)際施工時(shí)總是說買不到這個(gè)品牌,或者說我現(xiàn)在的材料比合同約定的好……在很多情況下,沒有裝修過房子的老板,知道其中的真相嗎?
業(yè)主向裝修公司咨詢,業(yè)主與獨(dú)立承包商咨詢,每個(gè)人都說自己最好,最負(fù)責(zé)任,聲譽(yù)有多好,工作有多誠實(shí)。事實(shí)上呢?一個(gè)業(yè)主前期考察5個(gè)施工方,可能5個(gè)施工方都能拍著胸脯作保證。事實(shí)上,這五個(gè)施工人員一定能從材料、價(jià)格、誠信、行業(yè)聲譽(yù)、管理水平等多個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。這個(gè)綜合分析工作是誰做的?當(dāng)然是業(yè)內(nèi)人士,與施工人員沒有經(jīng)濟(jì)關(guān)系,但對(duì)業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)了解的獨(dú)立第三方監(jiān)理可以幫助業(yè)主在前期選擇施工人員時(shí)提供全方位的咨詢服務(wù)。
業(yè)主在調(diào)查裝修公司的過程中,同樣的設(shè)計(jì)方案,甲方公司報(bào)價(jià)5萬,乙方報(bào)價(jià)7萬。許多業(yè)主不明白,認(rèn)為他們一定會(huì)選擇報(bào)價(jià)5萬元的公司。事實(shí)上,如果我們綜合分析這兩個(gè)報(bào)價(jià),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多不同:同一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該檢查數(shù)量是否夸大或縮小。同一個(gè)項(xiàng)目的數(shù)量是一樣的,它的使用材料是否料是否有所不同。一些裝飾過程必然會(huì)發(fā)生,但預(yù)算表上沒有列出的項(xiàng)目是否會(huì)被遺漏。綜合分析這些方面,報(bào)價(jià)7萬的乙方公司至少在預(yù)算方面做得更現(xiàn)實(shí)。
在我們的工作過程中,經(jīng)常接到很多求助電話,有時(shí)由業(yè)主打來,業(yè)主向施工人員投訴施工質(zhì)量有問題的施工人員匿名打來,施工人員詢問了一些技術(shù)的具體做法和具體檢查方法。為什么存在這種情況?主要是因?yàn)楹芏嗬习宀恢姥b修。因?yàn)樗姓邆儾恢姥b修,所以所有者在前期盲目相信施工者,由施工者進(jìn)行,在過程中發(fā)現(xiàn)制作的東西與自己的期待相差太大,發(fā)生分歧,一部分所有者忍耐,繼續(xù)由施工者胡作非為,或者與施工者抗議,施工者已經(jīng)開始露出自己的真面目,裝修時(shí)已經(jīng)占優(yōu)勢,所有者在網(wǎng)站上訴苦或者打電話向監(jiān)理公司尋求幫助
在這種情況下,所有者和施工者都會(huì)傷腦筋,我們的監(jiān)理公司也會(huì)覺得不順利。前期合同簽訂不平等,前期預(yù)算報(bào)價(jià)不合理,我們執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)時(shí),除了參考國家規(guī)范外,還參考所有者和施工者之間簽訂的合同和預(yù)算報(bào)價(jià)。裝修是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作,設(shè)計(jì)到的工序、材料種類繁多,如果沒有事前書面約定清楚,我們的工作就會(huì)有很多難度。
所以,在確定施工方之前,與施工方簽訂預(yù)算報(bào)價(jià)和施工合同前,定下監(jiān)理公司,會(huì)對(duì)不懂裝修的業(yè)主更多的幫助,同時(shí)也會(huì)節(jié)約業(yè)主的時(shí)間。因?yàn)樵谂c監(jiān)理公司接觸時(shí),一些行業(yè)聲譽(yù)不的企業(yè)或個(gè)人可能會(huì)直接幫助你排除。
監(jiān)理公司獨(dú)立于所有者和施工者以外的第三者,因此不推薦施工者。前期調(diào)查的施工者名單需要所有者自己尋找。例如,網(wǎng)站、報(bào)紙、電視、鄰居、同事等,通過這些渠道的介紹,所有者選擇幾家替代公司,監(jiān)理公司從材料、技術(shù)、業(yè)內(nèi)口碑、單價(jià)、管理水平、員工、樣板房等多方面開始,進(jìn)行公平公正的綜合分析,最終選擇符合你投資和風(fēng)格要求的施工者。
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