裝修是一個(gè)復(fù)雜的工程，很多細(xì)節(jié)容易出錯(cuò)。在所有裝修麻煩中，以下問(wèn)題是最麻煩的:設(shè)計(jì)圖紙細(xì)節(jié)不夠，施工項(xiàng)目太多，配送不及時(shí)或貨物錯(cuò)誤，售后服務(wù)跟不上等。如果這些環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，不僅會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，還會(huì)影響人們的心情。還有一種情況就是做好的裝修預(yù)算在實(shí)際操作中總是被額外的項(xiàng)目打亂。接下來(lái)我們來(lái)看看細(xì)節(jié)。

問(wèn)題1:80%的消費(fèi)者認(rèn)為設(shè)計(jì)圖紙不細(xì)致

隨著生活質(zhì)量的逐步提高，消費(fèi)者對(duì)家裝設(shè)計(jì)的期望日益增加。本次調(diào)查中，近60%的消費(fèi)者愿意為品牌家裝公司涉及的設(shè)計(jì)費(fèi)買(mǎi)單，其中70%以上的消費(fèi)者愿意承擔(dān)每平方米50元以?xún)?nèi)的設(shè)計(jì)費(fèi)，46%的參與者認(rèn)為設(shè)計(jì)師在家裝過(guò)程中可以起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。出于信任，46%的參與者愿意讓設(shè)計(jì)師陪同他們?nèi)ソú氖袌?chǎng)或建材超市購(gòu)買(mǎi)主材。但遺憾的是，80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為家裝公司的設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)圖紙不全面、不細(xì)致。

問(wèn)題二:80%的消費(fèi)者遭遇裝修增加

大家往往希望裝修公司能采用高標(biāo)準(zhǔn)的施工技術(shù)，同時(shí)在裝修價(jià)格上也能實(shí)惠。在眾多讀者和參與者的反饋中，記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)參與者最擔(dān)心隱蔽工程、材料摻假和施工質(zhì)量。在裝修過(guò)程中，超過(guò)80%的參與者遇到了新的收費(fèi)項(xiàng)目。

令人欣慰的是，大多數(shù)消費(fèi)者在一定程度上認(rèn)可了整個(gè)家裝行業(yè)的發(fā)展，其中行業(yè)之峰裝飾的藍(lán)鉆工程和寬達(dá)裝飾的標(biāo)準(zhǔn)工程成為大家熟悉的品牌工程。參與者反映，衛(wèi)生間防水、廚房衛(wèi)生間墻地磚鋪設(shè)、水路、電路改造、布線(xiàn)是最受關(guān)注的裝修工程環(huán)節(jié)。

問(wèn)題三:70%以上的消費(fèi)者擔(dān)心商品

如今，家裝公司已經(jīng)從簡(jiǎn)單的裝修進(jìn)入整個(gè)家居，不僅銷(xiāo)售主要材料，還包括家具、窗簾面料和家用電器。但70%的消費(fèi)者表示，在家裝公司購(gòu)買(mǎi)裝修材料時(shí)，由于配送不及時(shí)或貨物錯(cuò)誤而感到困擾。

調(diào)查結(jié)果顯示，90%以上的參與者甚至非常關(guān)注裝修中的輔料品牌。超過(guò)一半的消費(fèi)者認(rèn)為通過(guò)家裝公司購(gòu)買(mǎi)建材產(chǎn)品是無(wú)憂(yōu)的，甚至是優(yōu)惠的。23%的參與者對(duì)家裝公司提供的建材產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、品種等綜合指標(biāo)非常滿(mǎn)意，46%的參與者對(duì)家裝公司提供的建材產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、品種等綜合指標(biāo)非常滿(mǎn)意。

問(wèn)題4:60%的消費(fèi)者很難解決裝修問(wèn)題

大多數(shù)消費(fèi)者表示，在同質(zhì)化普遍的情況下，他們更注重家裝公司的服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查顯示，目前50%以上的糾紛是由于施工過(guò)程中增加的項(xiàng)目太多，約24%的消費(fèi)者是由于裝修后墻體開(kāi)裂、木制品開(kāi)裂、瓷磚松動(dòng)等工程質(zhì)量問(wèn)題。因此，超過(guò)60%的參與者認(rèn)為裝修后的工程質(zhì)量問(wèn)題很難在家裝公司順利解決。

綜上所述，消費(fèi)者對(duì)家裝公司還是有很多不滿(mǎn)和要求的，但從另一個(gè)角度來(lái)看，也可以反映出家裝公司有很多改進(jìn)的方面和方法。相比之下，品牌家裝公司更有優(yōu)勢(shì)，實(shí)力更好。

總結(jié):看了這么多裝修過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，大家都可以知道，無(wú)論遇到什么困難，都不要影響心情，思考最好的解決辦法。如果施工單位侵犯了個(gè)人利益，不妨拿起法律武器維護(hù)自己的利益。其實(shí)大部分矛盾都可以通過(guò)協(xié)商解決。最后，祝大家有一個(gè)完美的裝修過(guò)程