目前,鋪設(shè)地板已經(jīng)成為城市家庭習(xí)慣的事情。但是,不小心掉進(jìn)了消費陷阱,真的很煩。日前,記者采訪了遼寧省消費者協(xié)會秘書長馮安祥。他提醒消費者在購買地板時應(yīng)注意以下事項:
第一,注意商場的陷阱。他說,一些商場允許無營業(yè)執(zhí)照、無地板生產(chǎn)許可證的經(jīng)營者進(jìn)入市場,銷售質(zhì)量差、無售后服務(wù)保證的產(chǎn)品。因此,消費者在購買地板時,必須看經(jīng)銷商是否有營業(yè)執(zhí)照、地板生產(chǎn)許可證和生產(chǎn)經(jīng)營地板的能力。
第二,注意質(zhì)檢報告中的陷阱。馮安祥提醒,消費者應(yīng)注意質(zhì)檢報告不是原件或沒有質(zhì)檢部門確認(rèn)的印章;此外,經(jīng)銷商出示的質(zhì)量檢驗報告必須是當(dāng)前批次。
第三,提防產(chǎn)品宣傳中的陷阱。消費者在使用虛假榮譽證書、提高企業(yè)和產(chǎn)品、夸大產(chǎn)品性能時要小心;如果用國產(chǎn)地板冒充進(jìn)口產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品,消費者不僅要看證書發(fā)放單位,還要看進(jìn)口報關(guān)單,還要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量。
第四,注意售后服務(wù)中的陷阱。遇到所謂的送貨上門,消費者要注意。因為有的只送到大門口,住院,上樓要多付費。另外,有些售后服務(wù)叫免費維修地板,其實是賣地板蠟和地板油精,價格往往比市場價高很多。因此,消費者在購買地板時,應(yīng)了解購銷合同的具體內(nèi)容,注意收費和免費范圍。
第五,注意合同中的陷阱。他說,一些非法經(jīng)銷商在銷售地板時使用不規(guī)范的合同,并制定了一些霸王條款。比如解釋權(quán)在廠家;30天內(nèi)自由退貨,但不代表是退押金還是退款。因此,消費者在與經(jīng)銷商簽訂合同時,必須注意各種條款,不得盲目簽字或支付。
第六,警惕安裝中的陷阱。馮安祥介紹說,安裝陷阱往往體現(xiàn)在為消費者省錢的名義上,幫助消費者找到另一個安裝工程團(tuán)隊。一旦出現(xiàn)問題,就會出現(xiàn)推卸責(zé)任,讓消費者無法投訴。為此,馮安祥提醒,根據(jù)行業(yè)要求,正規(guī)企業(yè)應(yīng)該有自己的安裝團(tuán)隊,誰負(fù)責(zé)安裝產(chǎn)品。如果沒有,消費者不應(yīng)該購買他們的產(chǎn)品
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